Falle Reparaturdienste – Anbieter sorgfältig wählen!

Entscheiden Sie sich, größere elektrische Geräte im Haushalt reparieren zu lassen anstatt neu zu kaufen, sollten Sie bei der Auswahl des Reparaturdienstes Vorsicht walten lassen. Dies gilt ebenso bei Schäden an der Heizung oder der Wasserinstallation. Unseriöse Betriebe mit überhöhten Reparaturkosten können dann zur gemeinen Kostenfalle werden.

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  • Streikt die Waschmaschine, kann oft nur noch der Notdienst helfen
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  • Aber Vorsicht! Unseriöse Reparaturdienste können teuer werden!

Kleine Reparatur – große Kosten

Einige Dienste wenden üble Tricks an, um die Kosten künstlich zu erhöhen. Einer davon: Das Gerät soll mit in die betriebseigene Werkstatt genommen werden, da scheinbar eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist. Diese Reparatur dauert dann oft mehrere Wochen, das Gerät gibt es außerdem nur gegen Sofortzahlung zurück. Der Preis, der verlangt wird, liegt oft höher als der für eine neue Waschmaschine.

Deshalb: Die Maschine sollte auf jeden Fall vor Ort repariert werden. Ebenso wichtig ist es, genau zu lesen, was in den AGB bzw. Vertragsbedingungen des Handwerkers steht.

Erst abnehmen – dann zahlen

Rechtlich gesehen sind Verbraucher erst dann zur Zahlung der Reparaturrechnung verpflichtet, wenn das Gerät abgenommen ist und ordnungsgemäß funktioniert. Im Falle einer Waschmaschine beinhaltet dies auch einen Probewaschgang. Allerdings können Unternehmen in ihren AGB Vorkasse festlegen – auch als Barzahlung. Bevor also der Reparaturauftrag unterschrieben wird, heißt es gründlich lesen, wozu man sich verpflichtet.

Sicher reparieren mit dem Fachbetrieb

Egal, ob es sich um Waschmaschine, Geschirrspüler, Heizung oder andere Geräte im Eigenheim handelt: Gut fahren Verbraucher, wenn sie sich für die Reparatur an einen Fachbetrieb ihres Vertrauens wenden. Sind Sie doch einem unseriösen Reparaturdienst auf den Leim gegangen, kann zum Beispiel die örtliche Verbraucherzentrale weiterhelfen.


03.02.2020 11:38 Alter: 66 Tag(e)

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